Störungen

Ihr Kontakt im Falle einer Störung

Ihnen ein störungsfreies Netz zu bieten, stellt für uns die allerhöchste Priorität dar. Sollte dennoch einmal eine Störung Ihres Anschlusses vorliegen, wenden Sie sich bitte an unsere kostenlose technische Serviceline oder einen unserer ServicePunkte. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen. 

Kontakt:

kostenlose technische Serviceline: 0800 3393835

Störungen: rund um die Uhr
technische Fragen*:
Mo.-So.: 08.00 - 22.00 Uhr

* Bei Rückruf zu technischen Fragen: 99ct/Min.

Zu den ServicePunkten


KUNDENSERVICE

Kostenlose Infoline:

0800 0101400

Mo. - Fr.: 8.00 - 20.00 Uhr
Sa.: 8.00 - 16.00 Uhr

Mobilfunk Infoline:

01805 013350

Mo. - Fr.: 8.00 - 20.00 Uhr
Sa.: 8.00 - 16.00 Uhr
14 ct./Min. aus dem dt. Festnetz; Mobilfunkhöchstpreis 42 ct/Min.

TECHNISCHER SUPPORT

Kostenlose technische Serviceline:

0800 3393835

Bei Störungen rund um die Uhr.
Für technische Fragen:

Mo. - So.: 8.00 - 22.00 Uhr
Bei Rückruf zu technischen Fragen:
99 ct/Min