FAQ
Hier finden Sie die Antwort
Um Ihnen bei Problemen oder Unklarheiten schnellstmöglich weiterzuhelfen, beantworten wir Ihnen in diesem Bereich eine große Anzahl an häufig gestellten Fragen. Sollte Ihre passende Antwort nicht dabei sein, wenden Sie sich bitte an unsere kostenlose Infoline.
Internet
Hilfe zu allen Themen, die Internet, E-Mail und WLAN betreffen.
Telefon
Hilfe zu allen Themen rund um Ihren Telefon-anschluss.
Mobilfunk
Hier finden Sie Antworten zu Ihrem Mobilfunkanschluss.
KUNDENSERVICE
Kostenlose Infoline:
0800 0101400
Mo. - Fr.: 8.00 - 20.00 Uhr
Sa.: 8.00 - 16.00 Uhr
Mobilfunk Infoline:
01805 013350
Mo. - Fr.: 8.00 - 20.00 Uhr
Sa.: 8.00 - 16.00 Uhr
14 ct./Min. aus dem dt. Festnetz; Mobilfunkhöchstpreis 42 ct/Min.
TECHNISCHER SUPPORT
Kostenlose technische Serviceline:
0800 3393835
Bei Störungen rund um die Uhr.
Für technische Fragen:
Mo. - So.: 8.00 - 22.00 Uhr
Bei Rückruf zu technischen Fragen:
99 ct/Min
